退換貨政策

📌一旦成功下單訂購，如非供應商最終不能交貨問題，恕不設任何理由退款或退貨

📌如因供應商船期 / 貨期延誤，恕不設退款，敬請體諒

📌 客戶收到貨後未能符合個人喜好或質素未如理想，恕無法退款或退換

📌特價/快閃價商品可能存有少許瑕疵，但不影嚮使用,恕無法退款或退換

📍如所訂購的貨物供應商出現缺貨情況或其他問題，導致最終未能成功訂購，客人可選擇等候下一批貨或全額退款於商店購物金，留下次購物時使用

❌貼身衣服、床枕類商品、特價/快閃價商品、家居用品、已開封或使用過的產品，恕不退換退款

🟡退換貨安排

如客人發現收貨後有損毀，客人可於收貨後的 3 天內聯絡Facebook Messenger客戶服務同事（3 天過後恕不接受任何理由退換）

步驟：

1.請將關於有問題的貨品拍段短片或拍照，通知Facebook Messenger客戶服務同事進一步了解。

2.如其後安排換貨，請7天內把貨品連同所有包裝(如紙盒及配件)，親身前往本司觀塘門市進行退換。

3.如選用速遞將貨品退換🔺運費需由客戶承擔

4.如產品有原廠保養，客人需自行聯絡相關的代理商及由代理商安排退換事宜

*如有任何爭議，本司(LittleBearKidsShop) 保留最終決定權*