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商店介紹

🌟Welcome to Little Bear Kids Shop🌟
本店專門售賣歐洲,日本,韓國,台灣等BB 及小童產品, 包括玩具, 用品, 童裝等。絕對平, 靚, 正!

🏠門市地址🏠
觀塘成業街11號華成工商中心2樓202C室

⏰營業時間⏰
星期一至五 /11:00-19:00
星期六 /11:00-16:00
星期日及公眾假期休息

☎️Whatsapp: 54007961
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條款與細則                                   
 1.於建立訂單後，客人必須2天內完成轉賬並於網單中上傳已轉賬的銀行收據或截圖，結賬時的款項與銀行轉賬的款項必須一致，否則不予處理及將影響發貨的流程。由於每天入數客人眾多，不設查數服務！！🙏🏻
2.貨品抵港後，我們將跟據客人選擇之送貨方式盡快發貨。如是現貨、乾貨/食品等容易變壞的產品，如貨到我們會於短時間內寄出。
3.夾單貨品期不可超過三星期的貨品，另若易碎/尺寸過大的産品，我們均不設夾件！！
4.有關門市自取貨品，貨品到港後我們會先以電郵通知客人，請客人於收通知發出後一個月內到門市取貨，過期取件視為放棄訂單。本公司有權代為處理貨品，不設退款！*請客人留意*😉
5.如日後想查詢訂單問題，請在網單上《顧客通訊》欄中留言，客服2-3天內會盡快回覆客人**請勿回覆電郵或透過電郵查詢，謝謝**
退換政策
📌一旦成功下單訂購，如非供應商最終不能交貨問題，恕不設任何理由退款或退貨
📌如因供應商船期 / 貨期延誤，恕不設退款，敬請體諒
📌 客戶收到貨後 未能符合個人喜好或質素未如理想，恕無法退款或退換
📌特價/快閃價商品 可能存有少許瑕疵，但不影嚮使用,恕無法退款或退換

📍如所訂購的貨物供應商出現缺貨情況或其他問題，導致最終未能成功訂購，客人可選擇等候下一批貨或全額退款於商店購物金，留下次購物時使用
❌貼身衣服、床枕類商品、特價/快閃價商品、家居用品、已開封或使用過的產品，恕不退換退款
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🟡退換貨安排
如客人發現收貨後有損毀，客人可於收貨後的 3 天內聯絡Facebook Messenger客戶服務同事（3 天過後恕不接受任何理由退換）

步驟：
1.請將關於有問題的貨品拍段短片或拍照，通知Facebook Messenger客戶服務同事進一步了解。
2.如其後安排換貨，請7天內把貨品連同所有包裝(如紙盒及配件)，親身前往本司觀塘門市進行退換 。
3.如選用速遞將貨品退換🔺運費需由客戶承擔
4.如產品有原廠保養，客人需自行聯絡相關的代理商及由代理商安排退換事宜
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📦運送方式：
我們將跟據客人選擇之送貨方式盡快發貨，寄出後同事會在網單通知客戶運單號碼，以便查詢！寄出前不會再另行通知！！

🌟Alfred（運費先付）
1）+$25寄Alfred智能櫃/自提點(5kg內/17.9x33x42CM)
2）+$30寄Alfred便利店

https://www.alfred24.com.hk/zh/locations
請在👆🏻以上網站選擇取貨點

🌟順豐速遞（運費到付）
1.順豐站/智能櫃/工商.住宅地址到付運費
**運費一切以順豐為準
**順豐指示為減低運送途中損毁，易碎/液體/代購品牌貨品會用紙箱寄出，順豐會額外收取紙箱費用，敬請留意！！
（如要求用袋寄出，損毁風險需由客戶承擔）

-如有任何爭議，本司(LittleBearKidsShop) 保留最終決定權